„Der weise Lehrmeister, wird dich nicht bitten, in das Haus seines Wissens einzutreten; er wird dich bis an die Schwelle deines eigenen Geistes führen.“ Khalil Gibran, 20. Jh.

Für die größten in Südtirol ansässigen Konzerne war ich in den Bereichen Marketing und Vertrieb in der Personalaus- und -fortbildung tätig und arbeite eng zusammen mit der Università Popolare delle Alpi Dolomitiche in Bozen, wo ich mich um den Ausbau und die Erneuerung des Fachbereichs Psychologie und Kommunikation kümmere.
Während meines Studiums der Betriebswirtschaft habe ich fünf Jahre in Bologna und ein Jahr in Norddeutschland gelebt und noch heute reise ich viel, um „stets einen „frischen“ Blick auf die Dinge zu bekommen“.

Ich setze das um, was ich in meinem Studium gelernt habe. Es basiert auf theoretischen Erklärungen, die von der kognitiven und Verhaltenspsychologie, der Ergonomie und Arbeitsorganisation verändert werden, die aber vor allem die induktive Methode in den Mittelpunkt rücken, oder anders gesagt, ich versuche mich einzubringen, um die theoretisch erlernten Konzepte direkt und unmittelbar zu erproben.

Kommunikationstechniken? Nein. Das hier ist kein gewöhnlicher Kanal mit Verkäufertricks, sondern eine Reise durch die Hölle der menschlichen Kommunikation.

In ihren Kreisen wirst du entdecken, warum du beim Kommunizieren scheiterst – aber auch, wie du es vermeiden kannst. Und durch die Geschichten derer, die diesen Weg vor dir gegangen sind, wirst du lernen, dass Kommunikation keine Frage von Tricks ist, sondern von Bewusstsein. Bereite dich darauf vor, alles in Frage zu stellen, was du über die Art zu glauben meintest, wie du sprichst, zuhörst und mit anderen in Beziehung trittst. Halte die Münzen für Charon bereit – deine Reise beginnt.

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Momentan beschäftige ich mich mit der Planung und Entwicklung von Fortbildungskursen in folgenden Bereichen:

1. KOMMUNIKATION

FREIE REDE

Professionelles Sprechen in der Öffentlichkeit, Durchführung von Besprechungen, Erstellung von Folien und Reden vor Fernsehkameras

BEZIEHUNGS- UND VERHALTENSTYPEN

DISC-Modell, Verhaltenspsychologie und Transaktionsanalyse

2. Leadership e Management

NEUE FÜHRUNGSKRÄFTE

Situationsbezogene und absolute Führungsstärke

KÖRPERSPRACHE erlernen und verstehen

Wahrnehmungspsychologie. praktische Übungen zum besseren ZUHÖREN (Training nach Gustav Käser).

3. Team Building

EIN WINNING TEAM WERDEN

Team bildende Aktivitäten beim Sport, im Unterricht, im Hotel, im Schnee, auf dem Segelboot – ich bin im Besitz eines Sportbootführerscheins und leite regelmäßig Teambildungsmaßnahmen auf dem Segelboot.

4. NLP-COACH

PNL PRACTIONER

Basiselemente der NLP
Rapport, Spiegeln und Führen
Grundprinzipien des Milton-Modells und des Metamodells

NLP-BAUSTEINE FÜR ÄRZTE, PFLEGEPERSONAL UND PATIENTEN

Darstellung des Heilungsprozesses mittels NLP
Arbeit mit dem „Kreis der Exzellenz“, um deutliche Heilungserfolge zu erzielen
Bedeutung von „Rapport“ im Verhältnis Pflegepersonal-Patient

NLP-BAUSTEINE FÜR ÄRZTE, PFLEGEPERSONAL UND PATIENTEN

Darstellung des Heilungsprozesses mittels NLP
Arbeit mit dem „Kreis der Exzellenz“, um deutliche Heilungserfolge zu erzielen
Bedeutung von „Rapport“ im Verhältnis Pflegepersonal-Patient

NLP BEI VERHANDLUNGEN

Kundenumgang unter Einbeziehung der NLP-Grundsätze
Überzeugungsstrategien und -taktiken im Vertrieb
Die Bedeutung der „richtigen“ Wortwahl bei Verhandlungen
Grundelemente der Konversationshypnose

ENTWICKLUNG VON PLÄNEN FÜR VERHANDLUNGEN UND BETRIEBSMARKETING UNTER BERÜCKSICHTIGUNG DER NLP-GRUNDSÄTZE

Erarbeitung eines persönlichen Strategieplans
Eigene Wettbewerber und Kunden kennen
Eigene Exzellenzbereiche entdecken
Moderne Mittel, um größere Kundengruppen zu erreichen
Ansatz des „Guerilla-Marketing“

5. MARKETING & VERTRIEB

GRUNDLEGENDE VERKAUFSTECHNIKEN

Verkaufstechniken nach amerikanischem Vorbild

VERHANDLUNGSPSYCHOLOGIE

Kaufverhalten nach dem Käser-Modell

ZEITMANAGEMENT FÜR AUSSENDIENSTLER

Strukturierung des Arbeitstages und Kalenderführung

ÜBERZEUGUNGSKRAFT UND VERTRAUEN

Kundenbindung ohne Risiko, den Kunden wieder zu verlieren

TELEMARKETING

Xie wir im Innendienst den Kollegen im Außendienst helfen und mit „Qualitätstelefonaten“ Zeit sparen können

STRATEGIEN FÜR PRODUKTMIX

Gezieltes Management der gesamten Produktpalette zur Steigerung des Unternehmensgewinns

VOM VERTRIEBLER ZUM BERATER

Entwicklung der Rolle der Vertrieblers im Laufe der Jahre und seine gegenwärtige Position als kritische Stelle in der Unternehmenskommunikation.

6. WIRTSCHAFT & UNTERNEHMEN

GRUNDLAGEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFT

Behandlung der Konzepte „Betrieb“, „Bilanz“, „Indizes“ und „Bilanzanalyse“

KOORDINATION UND KONTROLLE

Entwicklung betrieblicher Personalmanagementverfahren

DER MARKETINGPLAN

Festlegung von Zielen und Erstellung eines externen Kommunikationsplans

7. SELBSTBEWUSSTSEIN

STRESS – FREUND ODER FEIND?

Auf Tuchfühlung mit der Furcht und unseren Ängsten, sich bloßzustellen

STEIGERUNG DER GEDÄCHTNISLEISTUNG

Praktische Übungen, mit denen man „lernt“ sich zu erinnern

WUT

Lernen Sie, Energie, die der Wut entspringt in positive Kraft umzuwandeln.